Sistemi di gestione per la qualità | UNI EN ISO 9001:2015
“Offriamo consulenza alla imprese per accompagnarle nel percorso di predisposizione, certificazione e mantenimento del sistema di gestione della qualità”
Cos’è il sistema di gestione per la qualità?
I sistemi di gestione per la qualità certificati secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 si pongono come obiettivo primario l’ottenimento della soddisfazione del cliente.
Un’impresa interessata a conseguire tale certificazione deve quindi definire in modo esplicito e documentato tutti i processi interni che essa utilizza per garantire l’efficienza aziendale, così come la capacità di identificare e soddisfare le esigenze dei propri clienti, progettando e offrendo servizi e prodotti adeguati.
Perchè conviene?
I benefici derivanti dall’adozione di un sistema di gestione della qualità certificato sono molteplici e derivano sia dall’attuazione stessa del sistema, che conduce a un miglioramento dell’efficienza interna, sia dalla presenza di incentivi per le aziende che lo adottano.
In particolare:
- ai sensi del codice appalti (D.Lgs. 50/2016 art.93 c.7) il possesso di certificazione ambientale UNI EN ISO 9001:2015 dà accesso alla riduzione del 50% della garanzia per la partecipazione a procedure di selezione per appalti pubblici;
- il sistema consente di individuare le aree e i processi meno efficienti, aiutando ad individuare le possibilità di miglioramento per una riduzione dei costi, degli scarti e delle inefficienze;
- il sistema richiede l’istituzione di un sistema di raccolta dati relativi al funzionamento dell’organizzazione, fornendo un input di qualità elevata per i processi decisionali;
- la certificazione è spesso richiesta come requisito per bandi di ricerca di fornitori, sia da parte di soggetti pubblici che privati, che riconoscono quindi l’implementazione di un sistema di gestione certificato come attestazione di qualità e capacità dell’organizzazione nel soddisfare le esigenze del cliente;
- la certificazione è spesso richiesta come requisito necessario per la partecipazione a bandi pubblici, particolarmente nei settori dell’edilizia e della sanità.
