Sistemi di gestione per la qualità

I sistemi di gestione per la qualità certificati UNI EN ISO 9001:2015 hanno come obiettivo principale la soddisfazione del cliente.

Un’azienda che desideri pertanto ottenere la certificazione, stabilisce in modo chiaro e documentato tutti i processi interni che adopera per garantire la propria efficienza e la capacità di creare e fidelizzare i propri clienti, comprenderne le esigenze e progettare e fornire servizi e prodotti adeguati.

"Affianchiamo i nostri clienti nei percorsi di certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità, supportandoli concretamente fino al conseguimento dell'obiettivo."

Perchè conviene?

I vantaggi dell’adozione di un sistema di gestione della qualità certificato discendono sia dall’implementazione del sistema e quindi all’efficientamento dei processi interni che dalla presenza di incentivi per le aziende che li adottano.

In particolare:

ai sensi del codice appalti (D.Lgs. 50/2016 art.93 c.7) il possesso di certificazione qualità UNI EN ISO 9001:2015 dà accesso alla riduzione del 50% della garanzia per la partecipazione a procedure di selezione per appalti pubblici;
il sistema consente di individuare le aree e i processi meno efficienti, aiutando ad individuare le possibilità di miglioramento per una riduzione dei costi, degli scarti e delle inefficienze;

il sistema richiede l’istituzione di un sistema di raccolta dati relativi al funzionamento dell’organizzazione, fornendo un input di qualità elevata per i processi decisionali;
la certificazione è spesso richiesta come requisito per bandi di ricerca di fornitori, sia da parte di soggetti pubblici che privati, che riconoscono quindi l’implementazione di un sistema di gestione certificato come attestazione di qualità e capacità dell’organizzazione nel soddisfare le esigenze del cliente;
la certificazione è spesso richiesta come requisito necessario per la partecipazione a bandi pubblici, particolarmente nei settori dell’edilizia e della sanità.